Lagerautomatisierung: So stellen Sie Ihr Projekt auf sichere Füße

Unternehmen, die noch keine Erfahrung mit Automatisierungsprozessen haben, können sich mit der Definition der Anforderungen, der Auswahl der richtigen Technologie und dem Umstellen von manuellen auf automatisierte Prozesse schwertun. Ohne Erfahrung aus früheren Projekten ist es schwierig, die richtigen Fragen zu stellen und zu wissen, was man erwarten kann und worauf man sich einstellen sollte.

Die Wahl der richtigen Automatisierungslösung

Erfolgreiche Automatisierungsprojekte können einen Lagerbetrieb von Grund auf transformieren. Sie bieten eine Antwort auf Arbeitskräftemangel und räumliche Beschränkungen, steigern Produktivität und Effizienz und führen zu einem besseren Kundenservice. Um diese Vorteile wirklich nutzen zu können, braucht es das nötige Fachwissen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können, und um der Versuchung zu widerstehen, zu Beginn Abkürzungen zu nehmen, die sich später rächen.

Hier sind einige Beispiele für Probleme, die sich leicht vermeiden lassen:

• Ein Unternehmen veröffentlicht eine Ausschreibung und versäumt es, interessierten Anbietern Anhaltspunkte bezüglich des Budgets zu geben. Die Angebote, die das Unternehmen erhält, überschreiten alle das angedachte Budget und das Projekt gerät ins Stocken. Anstatt mit dem Projekt voranzukommen, muss sich das Unternehmen intern beraten, den Anforderungskatalog an das angedachte Budget anpassen und die Frist für die Abgabe neuer Angebote verlängern.
• Ein Unternehmen will nicht viel Zeit mit einer Ausschreibung verlieren und hat eine genaue Vorstellung davon, was es erreichen will und mit welchen Mitteln. Es erstellt ein eigenes Lösungsdesign und nimmt dieses in die Ausschreibung auf. Die Frist für eine Angebotsabgabe wird sehr kurz gesetzt, da das Unternehmen die Ausschreibung ausschließlich zum Zweck einer Preisabgabe nutzt. Anbieter von Automatisierungslösungen, die bereits Hunderte ähnlicher Projekte durchgeführt haben, sehen Verbesserungsmöglichkeiten für das Lösungsdesign, haben aber aufgrund der kurzen Frist keine Zeit, eine Alternativlösung auszuarbeiten, mit der sich die Ziele des Projekts besser erreichen lassen würden. Das Unternehmen erhält die gewünschte Lösung, verpasst aber die Chance, sein ursprüngliches Design zu optimieren. 
• Ein Unternehmen befasst sich intensiv mit der Auswahl der richtigen Technologie und entscheidet sich für eine Technologie, die seinen Anforderungen am besten gerecht wird. In der Ausschreibung werden zwar die Anforderungen an das Volumen und die Hardware genannt, aber die Anforderungen an die Softwarefunktionalität, Kontrollfunktionen und die Integration mit anderen Systemen werden nicht angemessen aufgeführt. Werden diese Faktoren jedoch im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt, können Probleme mit der Integration zu einem späteren Zeitpunkt zu Verzögerungen führen und müssen fehlende Funktionalitäten manuell ersetzt werden.

Mangelnde Erfahrung in der Automatisierung ausgleichen

Es braucht Fachwissen und Erfahrung, um die Einführung von Automatisierungstechnologien in einem Lager optimal zu gestalten. Dieses Wissen ist in Ihrem Unternehmen vielleicht noch nicht vorhanden, aber es besteht bereits auf dem Markt und kann dort abgerufen werden.

Mit der frühzeitigen Einbindung eines vertrauenswürdigen Partners lässt sich die Wissens- und Erfahrungslücke schließen, die in vielen Organisationen besteht. Wenn Sie von Anfang an einen erfahrenen Automatisierungspartner einbeziehen, erhalten Sie Zugang zu den ‚Best Practices‘ der Branche, eine objektive Bewertung Ihrer aktuellen Abläufe, und Unterstützung bei der Entwicklung einer Lösung, die genau auf Ihre Unternehmensziele abgestimmt ist. 

Vielleicht haben Sie Bedenken, sich zu früh an einen potenziellen Partner zu wenden, weil Sie fürchten, dass dieser Sie aus Eigeninteresse in eine für Sie ungünstige Richtung lenkt. Oder Sie haben Sorge, dass Sie sich damit auf einen bestimmten Anbieter festlegen. Diese Bedenken sind jedoch größtenteils unbegründet. 

Den erstgenannten Fallstrick können Sie vermeiden, indem Sie mit einem Partner arbeiten, der seine Lösungen anhand datengestützter Analysen entwickelt und nicht durch ein (zu) kleines Lösungsportfolio eingeschränkt wird. Ein solcher Partner wird Ihre Daten und Ihren Materialfluss analysieren, um genau die Technologien zu empfehlen, die Sie für Ihren Betrieb brauchen. Was die zweite Sorge anbelangt, so schließt die frühzeitige Einbindung eines Partners nicht aus, dass Sie später auch Angebote von anderen Anbietern prüfen. Bei der Zusammenarbeit zu Beginn des Prozesses geht es vor allem um den Wissenstransfer, das Ausloten von möglichen Lösungen und die Definition von Anforderungen. Es geht also darum, Sie darin zu unterstützen, Ihre Bedürfnisse genau zu erfassen und zu verstehen, welche Optionen es für Sie gibt. Wenn Sie sich danach für eine Ausschreibung entscheiden, können Sie sicher sein, dass Ihre Vorgaben an den Markt auf realen Anforderungen und realistischen Budgeterwartungen beruhen.

Den richtigen Partner finden

Das bedeutet allerdings nicht, dass es unwichtig ist, auf wen Sie in der Anfangsphase setzen. Ihr Partner muss in der Lage sein, Ihnen eine objektive Beratung zu bieten und ein Lösungsdesign, dass sich allein nach Ihren Bedürfnissen richtet, nicht nach seinen. Vielleicht kennen Sie das Sprichwort „Wer nur einen Hammer besitzt, sieht in jedem Problem einen Nagel“. Genau das wollen Sie vermeiden.

Worauf sollten Sie also bei Ihrer Suche nach dem richtigen Partner achten? Zunächst sollten Sie Jemanden suchen, der über viel Erfahrung mit ähnlichen Lagerumgebungen verfügt und bereits diverse erfolgreiche Implementierungen vorgenommen hat. Als Nächstes sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Partner seine Lösungen unabhängig von einer bestimmten Technologie entwickelt. Das bedeutet, dass sein Ausgangspunkt eine genaue Analyse Ihrer Daten und Prozessanforderungen ist, und nicht die Frage, wie eine bestimmte Technologie erfolgreich in Ihrem Lager eingesetzt werden könnte. Dafür sollte Ihr Partner über Erfahrung mit diversen Technologien und Materialflussprozessen verfügen. Ein Beispiel: selbst wenn Ihr aktuelles Projekt allein auf die Automatisierung der einzelnen Kommissioniervorgänge abzielt, gewährleistet die Zusammenarbeit mit einem Partner, der Erfahrung mit der Kommissionierung von Paletten, Kartons und anderen Kommissionieranwendungen hat, dass in den Lösungsentwurf für Ihre Automatisierung ganzheitliches Wissen einfließt. 

Das letzte Kriterium ist am schwierigsten zu quantifizieren, aber in der Zusammenarbeit leicht zu erkennen: arbeitet Ihr Wunschpartner für Sie oder für sich selbst? Mit anderen Worten, geht es ihm in erster Linie um Ihren Erfolg, oder um seine eigene Rentabilität? Vielleicht scheint das zu viel verlangt, aber ich kann Ihnen aus eigener Erfahrung sagen, dass wir bei Swisslog als Teil der Teams unserer Kunden arbeiten, um sicherzugehen, dass diese ihre Ziele erreichen. Unser Ziel ist es, Vertrauen für eine langfristige Partnerschaft aufzubauen. Darin investieren wir, und wir messen unseren Erfolg daran, ob es uns gelingt.

So wird Ihr nächstes Automatisierungsprojekt ein Erfolg

Die Entscheidungen, die zu Beginn eines Automatisierungsprojekts getroffen werden, haben einen größeren Einfluss auf den Erfolg des Projekts als fast alles, was danach noch geschieht. Eine frühzeitige Zusammenarbeit mit Swisslog ist daher die beste Entscheidung, die Sie für Ihren Erfolg treffen können, unabhängig davon, ob Sie neu in die Automatisierung einsteigen, oder in eine neue Phase Ihres Automatisierungsprozesses eintreten. Für weitere Informationen zu unserer Arbeitsweise kontaktieren Sie uns gerne.