Bitte wählen Sie eine Sprache:

Swisslog IT Managed Services Spezialisten betreiben Ihre Logistiksysteme.

IT Managed Services: Vertrauen Sie bei IT-Infrastruktur auf die Experten von Swisslog

Bei der Verwaltung Ihrer betriebskritischen Software und Systeme sind die Experten von Swisslog an Ihrer Seite.

Experten-Service rund um die Uhr

Eine dynamische Software-Plattform zu betreiben, kann für viele Unternehmen durchaus herausfordernd sein. Zudem bindet es interne Ressourcen, die sonst der strategischen Weiterentwicklung zur Verfügung stehen würden. Setzen Sie auf IT Managed Services von Swisslog und lassen Sie unsere Experten proaktiv die IT-Systeme und die Software verwalten. So laufen Ihre Anlagen auf Hochtouren. 

Dabei können Sie aus einem breiten Spektrum von Leistungen wählen – vom Patch-Management bis zur kompletten „Blackbox“-Infrastrukturverwaltung mit Disaster-Recovery-Beratung im Störungsfall. Stimmen Sie unsere Managed Services passgenau auf Ihre Bedürfnisse und internen Ressourcen ab.

Swisslog bietet Ihnen IT Managed Services, genau zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse.

So profitieren Sie von Swisslog IT Managed Services

  • Kosten- und Platzeinsparung

    Sie entlasten interne Ressourcen durch Auslagerung der regelmäßigen Administration

  • Optimierte Leistung

    Ungeplante IT-Ausfallzeiten werden vermieden durch bewährte, hochverfügbare Systemlösungen

  • Intelligente Software

    Betriebliche Probleme, die Softwarefehler verursachen, lassen sich leichter identifizieren und beheben

  • Headset

    Sie erhalten Zugang zum Know-how von Swisslog, das Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht

Fünf individuelle Support-Levels

Von spezifischer Unterstützung, Ihre Software auf dem neuesten Stand zu halten, bis zur kompletten externen Verwaltung Ihrer Systeme: Swisslog hat genau das richtige Angebot an Managed Services für Sie.

  • Standard: Remote-Implementierung von WMS-Patches auf den QA-Servern der kundenseitigen Testumgebung sowie Unterstützung beim Patchen der Live-Server.
  • Proactives Monitoring: Erweitert das Standard-Paket um Rund-um-die-Uhr-Überwachung, um die Bearbeitung von Datenbank-, Anwendungs- und Servervorfällen sowie um vierteljährliche Datenbank-Zustandsprüfungen. Auch Offline-Überwachungslösungen sind möglich.
  • Server-Management: Umfasst die Remote-Patch-Installation, alle Leistungen des proaktiven Monitoring-Service sowie das Management und Tuning der Server, um eine optimale Software-Performance sicherzustellen.
  • Blackbox Infrastruktur-Management: Alle Leistungen des Server-Management-Service plus die von Swisslog zur Verfügung gestellte, schlüsselfertige Platform-as-a-Service-Hardwarelösung, sowie Überwachung der virtuellen Infrastruktur, Vollgarantiebetreuung, lokale Netzwerkadministration und Firewall-Management.
  • Blackbox for Continuity: Alle Leistungen des Blackbox Infrastruktur-Managements sowie eine Disaster-Recovery-Beratung im Störungsfall.

Der Wechsel zu IT Managed Services hat für uns einen enormen Unterschied gemacht. Früher hatten wir eine sehr niedrige Erfolgsquote bei der Installation von Patches im ersten Durchgang. Inzwischen sind wir auf fast 100% hochgeschnellt. Allein das war schon großartig, aber das war erst der Anfang.

Software-Projektleiter eines führenden US-Einzelhändlers
  • Preview 1
  • Preview 2
  • Preview 3

Lesen Sie, wie ein Kunde von Swisslog dank unserer IT Managed Services seine Automatisierungssysteme voll ausschöpft (auf Englisch verfügbar)

Fallstudie herunterladen (PDF)
Cookie-Einstellungen OK

Diese Website verwendet Cookies (mehr dazu), um Ihnen auch online den besten Service zu bieten. Wenn Sie unsere Website weiter nutzen, setzen wir nur technisch notwendige Cookies ein. Wenn Sie auf „OK“ klicken, stimmen Sie zusätzlich der Verwendung von Marketing-Cookies zu. Mit einem Klick auf „Cookie-Einstellungen“ können Sie auswählen, welche Cookies wir einsetzen.

Cookie-Einstellungen