五级支持响应
瑞仕格提供针对您需求的定制化托管服务,从单纯的软件更新到系统管理完全外包都可以实施:
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    标准支持:将WMS修补程序远程交付到客户QA服务器,以进行测试并协助将修补程序部署到生产流程中。 
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    主动监控支持:为数据库、应用程序和服务器事件以及季度数据库运行状况检查添加24x7监控和响应功能,也可以使用离线监控解决方案。 
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    服务器管理支持:包括远程补丁安装、所有主动监控服务以及服务器的管理和调优,以确保软件性能最佳。 
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    黑盒基础设施管理支持: 所有服务器管理服务加上瑞仕格交钥匙平台的服务解决方案、虚拟基础设施监控、全面保修支持、本地网络管理和防火墙管理。 
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    持续黑盒支持: 所有黑盒基础设施管理服务加上灾难恢复咨询。 
 
		
		 
						
					 
					
					
				
			 
			
			
		 
			
			
		 
			
			
		 
					 
			