Service und Support: Wünschen Sie sich absolutes Vertrauen in Ihre Logistik?
Wo auch immer Sie angesiedelt sind, Swisslog unterstützt Sie vor Ort. Dazu sind wir weltweit in über 50 Ländern vertreten. Ob Sie einen 24/7-Support benötigen, eine vorausschauende Wartung Ihrer Anlage, eine Systemverbesserung oder auch eine umfassende Schulung Ihrer Mitarbeiter, wir machen Ihr Lager fit für die Zukunft, und managen dabei selbstverständlich auch Ihre Ersatzteile. Unser Service passt sich Ihren Bedürfnissen an – mit dem Ergebnis optimierter Leistungswerte in Ihrem Lager- und Distributionszentrum.
Service-Kompetenz weltweit
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650 Mitarbeiter im Customer Service
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Mehr als 1000 betreute Standorte
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100 Erweiterungs- und Modernisierungsprojekte
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Mehr als 20 System-Operations-Installationen
Unser Angebot im Überblick
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Support rund um die Uhr: Möchten Sie sich auf eine schnelle Reaktion verlassen können?
![Technischer Support und Global Helpdesk von Swisslog]()
Sorgen Sie mit dem rund um die Uhr zur Verfügung stehenden Support für maximale Betriebszeit, indem Sie auf den Swisslog Global Helpdesk zurückgreifen. Dieser bietet Ihnen eine durchschnittliche Reaktionszeit von nur 17 Sekunden.
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Condition Monitoring: Was, wenn Sie Probleme vorhersehen und vermeiden könnten, bevor Sie auftreten?
![Condition Monitoring-Lösung von Swisslog garantiert maximale Effizienz]()
Mit Condition Monitoring wird sichergestellt, dass die Maschinen überwacht werden und über die maximale Lebensdauer optimal arbeiten.
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Field Service: Was, wenn die geplante Wartung keine Ausfallzeiten mit sich bringen würde?
![Field Service: fachkundige und erfahrene Außendiensttechniker von Swisslog]()
Hochqualifizierte, spezialisierte Außendiensttechniker sorgen für die präventive sowie geplante Wartung, damit Ihr Lagerbetrieb stets reibungslos verläuft.
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Erweiterung und Modernisierung: Sie sind auf der Suche nach einem zukunftssicheren Lager?
![Modernisierung eines automatisierten Lagers]()
Erhalten Sie umfassende Projektunterstützung für ein sicheres künftiges Wachstum. Durch die Modernisierung bei laufendem Betrieb ermöglichen wir es Ihrem Unternehmen, ohne Unterbrechung weiter zu arbeiten.
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Laufende Optimierung: Wie hole ich das Beste aus meinem Lager heraus?
![Systemoptimierung, damit Sie das Beste aus Ihrem Lager herausholen können]()
Holen Sie das Beste aus Ihrem Lagerbetrieb heraus, senken Sie die Kosten, sparen Sie Energie und optimieren Sie den Materialfluss.
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Ersatzteile: Was, wenn Sie sich über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen keine Gedanken mehr machen müssten?
![Ersatzteilmanagement für Ihre Intralogistik]()
Schneller und einfacher Zugang zu über 120.000 Teilen mit verschiedenen Lieferoptionen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
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System Operations: Optimale Verfügbarkeit des Lagers, ohne dass Sie Ihre eigenen Mitarbeiter dafür einsetzen müssen
![Swisslog System Operations Team]()
Unsere ortsansässigen Außendiensttechniker tragen dazu bei, die Verfügbarkeit zu gewährleisten, und sorgen als lokaler Mehrwert für eine verlängerte Lebenserwartung der installierten Maschinen.
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Schulungen: Könnten besser geschulte Mitarbeiter die langfristige Leistung Ihres automatisierten Lagers verbessern?
![Sicherheitstraining bei AMAG]()
Swisslog bietet zahlreiche Schulungsansätze, die allen Sicherheitsanforderungen gerecht werden.
