Política de privacidad

Swisslog, Miembro del Grupo KUKA

Le otorgamos gran importancia a la protección de sus datos personales. A continuación, informamos sobre la recopilación de datos de carácter personal a la hora de usar el sitio web swisslog.com. Los datos de carácter personal son todos los datos que se pueden relacionar con usted personalmente, p. ej. nombre, dirección, dirección de correo electrónico, comportamiento de usuario. De conformidad con el artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), el responsable es:

KUKA Aktiengesellschaft
Zugspitzstraße 140
86165 Augsburg

Consejo de administración

Peter Mohnen
Presidente de la junta directiva

Alexander Tan
Director financiero

Teléfono: +49 821 797-50
Fax: +49 821 797-5252

Correo electrónico: kontakt@kuka.com

Podrá encontrar más información a este respecto en nuestro Aviso legal.

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de data-privacy@kuka.com.

Seguridad

El sitio web de Swisslog está protegido mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, manipulación, destrucción o acceso de personas no autorizadas a sus datos personales. A pesar de utilizarse el estándar industrial SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar los datos transmitidos entre usted y nuestro sitio web, resulta imposible garantizar una protección total contra todas las incidencias.

Transmisión de datos de carácter personal

No se transmitirán datos de carácter personal a terceros sin su consentimiento expreso. Solo se realizará una transmisión a autoridades públicas, órganos judiciales y juzgados en el marco de una obligación legal. Además, nuestros empleados están obligados a guardar secreto profesional y a manipular de forma confidencial sus datos personales.

En este contexto, no se consideran terceros a las empresas afiliadas a KUKA AG en el grupo KUKA ni a los proveedores de servicios afiliados contractualmente con nosotros para el procesamiento de pedidos.

Recopilación, tratamiento y uso de datos de carácter personal

Si solo hace un uso informativo de nuestra página web, es decir, si no está registrado o nos transmite información de otra forma, solo recopilaremos los datos de carácter personal que su navegador transmita a nuestro servidor. Necesitamos dichos datos por razones técnicas para mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad. Además, los datos nos permiten adaptar de forma óptima nuestra oferta. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD (interés legítimo).

Ésta incluye:

Fecha y visita de la URL en la que se encuentra el visitante
URL que ha visitado el visitante anteriormente
Dirección IP y dominio desde el que se realiza el acceso
Navegador empleado
Sistema operativo empleado
Información técnica sobre la visita (método http, versión http, código de estado http, longitud de los datos transferidos)

Uso de cookies

Swisslog utiliza cookies para diseñar su oferta web de forma más sencilla y atractiva. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal y que no contienen ningún tipo de virus ni producen ningún tipo de daño. Por un lado, nuestra página web utiliza las «cookies de sesión». Dichas cookies realizan un seguimiento de sus movimientos por las diferentes páginas de nuestra oferta web durante una sesión de forma que, por ejemplo, no se le solicita la información que ya ha indicado en nuestro sitio web. Al cerrar y volver a abrir el navegador, se inicia una nueva sesión de usuario con una nueva ID de cookie. Por otro lado, se utilizan las denominadas «cookies globales» que miden el tráfico de la página web e identifican a los usuarios y la sesión. Dichas cookies no se borran con la sesión, sino que se sustituyen tras un período de un año.

Puede impedir el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, recomendamos no hacerlo para poder disfrutar de todas las funcionalidades de nuestra página web.

Swisslog en las redes sociales

Además de nuestra página web, Swisslog está presenta en diferentes redes sociales. Actualmente, contamos con representación en YouTube, LinkedIn, Facebook, Twitter, XING e Instagram.

Consulte la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como las disposiciones sobre el uso de sus datos por parte de la plataforma en cuestión, en las disposiciones sobre la protección de datos del operador correspondiente.

YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
XING: https://www.xing.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Contenidos integrados

En nuestra página web utilizamos vídeos de la empresa YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, una empresa de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. En nuestra oferta en línea, hemos integrado vídeos de YouTube almacenados en http://www.youtube.com que pueden reproducirse directamente desde nuestra página web. La integración de vídeos de YouTube aumenta el atractivo de nuestra página web. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD.

La visita a la página web permite a YouTube saber si ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestra página web. Además, se transmiten los datos indicados en el apartado «Recopilación, tratamiento y uso de datos de carácter personal». Esto ocurre independientemente de si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario de YouTube o si carece de cuenta. Si está registrado con una cuenta de Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que los datos se asignen a su perfil en YouTube, deberá cerrar sesión antes de accionar el botón. YouTube almacena sus datos en perfiles de uso y los utiliza con propósitos publicitarios, para estudios de mercado y/o para adaptar el diseño de su página web al uso. Una valoración de este tipo se realiza especialmente (incluso en el caso de usuarios que no han iniciado sesión) para ofrecer publicidad adaptada al uso y para informar a otros usuarios de la red social acerca de su actividad en nuestra página web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercer este derecho, debe dirigirse a YouTube.

Para obtener más información sobre el objetivo y el volumen de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de YouTube, consulte la política de protección de datos. Allí obtendrá, además, más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Al usar YouTube, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

En las zonas de habla china, también enlazamos vídeos de la empresa Youku. Estamos a su entera disposición en caso de que necesite más información acerca de la recopilación y el uso de datos en versiones específicas de idiomas.

Publicidad en Internet

Tanto en nuestra propia página web como en otras no asociadas aparece publicidad nuestra. Esto es posible por la información que usted nos proporciona al visitar nuestra página o al utilizar nuestros contenidos o servicios. Esta información se registra mediante las cookies. Por ello es posible que encuentre publicidad nuestra en forma de báner en otras páginas después de visitar la página web de Swisslog.

Nuestros anuncios en páginas no asociadas no proporcionan ninguna información sobre su identidad a terceros. Los terceros que muestran nuestra publicidad no reciben ningún dato personal por nuestra parte. No obstante, los terceros que muestran nuestra publicidad (como las redes de publicidad, los servidores de anuncios y otras empresas de cuyos servicios haga uso) pueden asumir que los usuarios que hacen clic en los anuncios o contenidos o interactúan con ellos pertenecen al grupo de personas a las que van dirigidos tales anuncios o contenidos.

Actualmente, utilizamos las siguientes herramientas en relación con la publicidad en Internet. Dichas herramientas funcionan mediante el uso de cookies o píxeles. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD.

Obtendrá información detallada sobre el funcionamiento de las herramientas en las páginas web de los proveedores:

Google Tag Manager
Google Double Click
Facebook Pixel
Twitter Universal Tag
LinkedIn Insight Tag

Análisis de páginas web

Utilizamos Sitecore Analytics para analizar la página web. El software únicamente evalúa los datos del servidor. Dichos datos se corresponden con los datos indicados en el apartado «Recopilación, tratamiento y uso de datos de carácter personal».

Gracias a las estadísticas obtenidas podremos mejorar nuestra oferta y hacerla más atractiva para usted como usuario. La base legal para el uso de Sitecore Analytics es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD.

Para esta valoración se utilizan únicamente datos del servidor. En ellos se incluyen los datos indicados en el apartado «Recopilación, tratamiento y uso de datos de carácter personal». Únicamente almacenamos la información obtenida de esta forma en un servidor en Alemania.

Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, sita en Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca, para registrar visitas individuales al azar (solo con dirección IP seudonimizada). De este modo, se crea un registro de los movimientos del ratón y los clics con la intención de reproducir aleatoriamente las visitas individuales del sitio web e identificar posibles mejoras para el sitio web. La información procesada no será compartida con terceros.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el uso de cookies para la lectura de la información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio a través de "Configuración de cookies". Además, para aquellos sitios web que tengan instalados Mouseflow existe la posibilidad de desactivar de manera global este registro en el navegador que esté utilizando actualmente a través del siguiente enlace: https://mouseflow.de/opt-out/

Instrumentos y otros

Cloudflare
Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el servicio de cortafuegos proporcionado por Cloudflare, Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE.UU. ("Cloudflare").
Cloudflare protege el sitio web y la infraestructura informática relacionada contra el acceso no autorizado de terceros, los ciberataques y los virus y programas maliciosos. Cloudflare recopila las direcciones IP de los usuarios y, si es necesario, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL a las que se accede y la información del encabezado) con el fin de detectar y prevenir los accesos ilegítimos a las páginas y las amenazas. En el proceso, la dirección IP capturada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP capturada se identifica como un riesgo para la seguridad, Cloudflare puede bloquearla automáticamente para el acceso a páginas. La información recopilada de este modo se transfiere a un servidor de Cloudflare Tech, Inc. en EE.UU. y se almacena allí.
El tratamiento de datos descrito se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestros intereses legítimos en la protección del sitio web contra ataques cibernéticos dañinos y en el mantenimiento de la integridad y seguridad estructural y de los datos.
Cloudflare, Inc. invoca las cláusulas estándar de protección de datos según el Art. 46 frase 2 lit. c DSGVO como base legal para la transferencia de datos a los EE.UU..
Hemos alcanzado un acuerdo de procesamiento de datos con Cloudflare, Inc. que obliga a la empresa a proteger los datos de los visitantes del sitio y a no transmitirlos a terceros.
Para más información sobre el uso de datos por parte de Cloudflare, visite https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Alojamiento y red de entrega de contenidos

Cloudflare
En nuestro sitio web utilizamos la denominada Red de Entrega de Contenidos ("CDN") del proveedor de servicios tecnológicos Cloudflare Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE.UU. ("Cloudflare"). Una red de entrega de contenidos es un servicio en línea que se utiliza, en particular, para entregar archivos multimedia de gran tamaño (como gráficos, contenido de páginas o scripts) a través de una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet. El uso de la red de entrega de contenidos de Cloudflare nos ayuda a optimizar la velocidad de carga de nuestro sitio web.
El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en una provisión segura y eficiente, así como la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Cloudfare (Anexo de procesamiento de datos, visible en https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/), que obliga a Cloudfare a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros. Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Cloudfare se remite a las llamadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU..
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Cloudflare en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Boletín de noticias/de prensa

Puede registrarse en nuestra página web para recibir un boletín de noticias o como representante de los medios de comunicación para suscribirse al boletín de prensa. En este caso, debe indicar su dirección de correo electrónico, una forma de tratamiento, así como su nombre y sus apellidos. Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín de noticias o comunicados de prensa. Nos concede su consentimiento expreso para el envío de boletines de noticias o de comunicados de prensa y para el consiguiente procesamiento de sus datos personales. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra a) del RGPD.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y cancelar su suscripción al boletín de noticias o al boletín de prensa. Puede facilitar más datos de forma voluntaria: Durante la suscripción al boletín de prensa puede indicar de forma opcional el medio, la editorial, el país y el número de teléfono. Durante la suscripción al boletín de noticias puede indicar de forma opcional el título y la empresa, así como su sector y sus intereses. Estos datos nos ayudan a adaptar nuestras ofertas a sus necesidades profesionales y a sus intereses.

Si además existe la opción de ofrecer información opcional en un formulario (por ejemplo, sobre la empresa, el medio, la función, la ubicación u otros datos de contacto), esto es expresamente voluntario. El hecho de no proporcionar información opcional no implica ninguna desventaja, salvo la limitación de las posibilidades de contacto.

Para la suscripción a nuestro boletín de noticias, utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación. Es decir que, tras su suscripción, le enviamos un correo electrónico a su dirección de correo electrónico, donde le solicitamos que confirme el envío del boletín de noticias. Si no confirma su suscripción en el plazo de 48 horas, sus datos personales se bloquearán y se eliminarán automáticamente tras un mes. Además, almacenamos sus direcciones IP utilizadas y el momento de la suscripción y la confirmación. El objetivo del procedimiento consiste en comprobar su suscripción y, en caso necesario, poder aclarar un posible uso ilícito de sus datos personales. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD.

Al enviar el boletín, evaluamos el comportamiento de los usuarios. Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados incluyen balizas web o píxeles de seguimiento que representan archivos de imagen de un píxel y se almacenan en nuestro sitio web. Para fines de evaluación, vinculamos los datos mencionados en «Recopilación, tratamiento y uso de datos de carácter personal» y las balizas web con su dirección de correo electrónico y un identificador personal. Con los datos obtenidos creamos un perfil de usuario para adaptar el boletín a sus intereses personales. Registramos cuándo lee o reenvía nuestros boletines y a qué enlaces accede desde estos, así conocemos sus intereses personales. Vinculamos estos datos a las acciones que realiza en nuestro sitio web. Utilizamos estas funciones debido a nuestro legítimo interés en la publicidad dirigida. La base jurídica en este sentido es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD.

Puede anular este seguimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín.

Toma de contacto

Correo electrónico y formularios

Si cumplimenta un formulario en nuestra página web o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, solamente utilizaremos los datos transferidos para procesar su consulta y siempre los trataremos con total confidencialidad.Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, siempre debe indicar su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico y el país desde el que nos escribe. Nos concede su consentimiento expreso para procesar dichos datos personales con el objetivo de tramitar su consulta. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

Eliminamos los datos para ponernos en contacto con usted cuando ya no sea necesario su almacenamiento o limitamos su procesamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación.

Enlaces a las páginas web de otros proveedores

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Cuenta con los siguientes derechos en relación con los datos de carácter personal:

Derecho a la información,
Derecho a la corrección o eliminación,
Derecho de oposición al procesamiento,
Derecho de limitación del procesamiento,
Derecho a la transferibilidad de los datos.

Para aplicar sus derechos, puede ponerse en contacto de forma gratuita con nuestro responsable de protección de datos en data-privacy@kuka.com.
Además, tiene derecho a presentar reclamaciones contra nosotros a la autoridad de protección de datos en relación al tratamiento de sus datos personales.

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