Rispondere all'evoluzione della catena di fornitura nel settore retail con l'automazione

Dan Cahalan 13 gennaio 2026
Il settore retail sta attraversando un periodo di profonda trasformazione, con una catena di fornitura che si evolve rapidamente e presenta nuove sfide. La crescente complessità del panorama commerciale della metà degli anni 2020 implica l'affrontare aspettative sempre più elevate in termini di velocità e precisione, mentre la carenza di manodopera si fa sentire in modo costante. L'aumento significativo delle vendite online, dovuto all'espansione dell'e-commerce, si combina con la diffusione dell'intelligenza artificiale e la proliferazione massiccia degli SKU, complicando ulteriormente la gestione delle scorte e delle operazioni logistiche.

Le nuove esigenze del mercato retail

Le aziende del settore si trovano a dover rispondere a vari fattori fuori dal loro controllo, come le incertezze commerciali derivanti dai dazi doganali. Questi elementi accentuano la necessità di soluzioni innovative e flessibili che permettano di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle richieste dei clienti.

La trasformazione dei processi chiave attraverso l'automazione

L'automazione emerge come risposta strategica alle nuove sfide della supply chain nel retail. Integrando tecnologie avanzate nei processi logistici e nella gestione dell'inventario, le aziende possono migliorare l'efficienza operativa, ridurre gli errori e mantenere elevati standard di servizio. In questo contesto, l'automazione non solo consente di gestire un volume crescente di SKU, ma aiuta anche a rispondere con agilità alle fluttuazioni della domanda e alle incertezze esterne, garantendo una maggiore competitività nel mercato in continua evoluzione.

Queste condizioni mutevoli richiedono flessibilità e agilità, caratteristiche che molte soluzioni di automazione tradizionali non possiedono. Le soluzioni di automazione più datate hanno la reputazione di essere eccessivamente rigide e difficili da modificare, il che le rende talvolta tanto rischiose quanto redditizie per le aziende. Mentre in passato grandi quantità di prodotti vendibili venivano spedite ai negozi per l'acquisto da parte dei clienti, oggi l'e-commerce prevede numeri di ordine individuali, spesso anche solo uno, inviati direttamente ai consumatori. Le esigenze di prelievo sono aumentate, sia per l'e-commerce diretto al consumatore che per il ritiro in negozio e il rifornimento degli scaffali.

L'automazione è ancora una componente essenziale del moderno magazzino al dettaglio. L'abbinamento del personale con soluzioni robotiche consente una produttività significativamente più elevata e massimizza il valore dei lavoratori, relegando le attività ripetitive, come il tragitto da e verso i contenitori e le macchine.

La scelta di una soluzione di automazione adeguata è essenziale per la vendita al dettaglio di merci generiche. I rivenditori devono adottare tecnologie che rispondano alle esigenze attuali e si adattino a quelle future. L'automazione moderna permette di:

  • Gestire efficacemente le incertezze grazie a software flessibili come SynQ
  • Affrontare i picchi e cali della domanda, compresi quelli causati da marketing e intelligenza artificiale
  • Ridurre la necessità di aumentare il personale nei periodi di punta
  • Essere facilmente espansa, ridotta o riconvertita a costi contenuti


Esploriamo tutti questi aspetti nel nostro nuovo e-book, Designing for What’s Next: Modular, Software-Orchestrated Automation for Retail (Progettare per il futuro: automazione modulare e orchestrata dal software per il settore retail). In questo e-book, gli esperti di automazione di Swisslog analizzano in modo approfondito i fattori che stanno cambiando il panorama del retail e condividono storie di successo di clienti reali che dimostrano come una soluzione pronta per il futuro possa ridefinire le possibilità per il magazzino retail.

A prescindere dal punto in cui si trovano i rivenditori nel loro percorso di automazione in loco, Designing for What’s Next contiene prospettive e approfondimenti pratici sulle considerazioni importanti per il successo delle catene di fornitura di merci generiche, e gli esperti di Swisslog sono pronti ad aiutare a trovare la soluzione di automazione più flessibile per la vostra applicazione.

Informazioni sull’autore:
Dan Cahalan
Sales Director, Swisslog Americas
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