AMAG, Schweiz: System Operations Servicekonzept
Die AMAG Automobil- und Motoren AG, der Schweizer Importeur für Volkswagen, Audi, SEAT und Skoda, setzt Intralogistikprozesse ein, die auf dem Service-Konzept System Operations von Swisslog basieren. Mit dem technischen Know-how der Swisslog-Service-Spezialisten vor Ort kann die AMAG den Lagerlogistik-Workflow Tag und Nacht perfektionieren.
Geplante, korrektive oder reaktive Wartung der AMAG-Ersatzteile DC mit System Operations
Swisslog-Ingenieure sind immer dann vor Ort, wenn sie benötigt werden. Sie kümmern sich um die Systemwartung und laufende Überwachung aller technischen Einheiten und Systeme.
Intralogistikprozesse vollständig unter Kontrolle
Mit dem System Operations Service-Konzept von Swisslog profitiert AMAG von:
- 20% weniger Fehlfunktionen
- Proaktive Wartung und Maßnahmen
- Übergabe der gesamten Serviceverantwortung an Spezialisten
- Kontrolle der Servicekosten
- 99% + Intralogistiksystemverfügbarkeit durch schnelle Reaktionszeiten
- Laufende Berichte und Optimierungsprojekte
Der entscheidende Vorteil für die AMAG ist, dass Swisslog die volle Verantwortung für das Intralogistiksystem übernimmt. Zu den Dienstleistungen gehört beispielsweise die zeitaufwendige Rekrutierung neuer Techniker. Dank des Swisslog Betriebssystems haben wir weniger Schnittstellen und können uns voll und ganz auf unser Kerngeschäft konzentrieren.
