
IT Onsite Supporter (m/w/d)
6. Dezember 2023
Bitte nenne uns in Deiner Bewerbung auch Deine Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist bzw. Deinen frühestmöglichen Starttermin. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Short Facts
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Dortmund, Deutschland
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IT
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Festanstellung
Was Du bei uns bewirkst
- Im Clientsupport bist Du bist der erste lokale Ansprechpartner für unsere Swisslogger bei IT-Problemen und sorgst für deren zeitnahe Lösung.
- Du bist mit Mitverantwortlich für die effiziente Betreuung von Supportanfragen (Ticketmanagementsystem) und stellst deren Lösung sicher.
- Die Verwaltung von IT Hardware liegt in Deinem Fokus (Installation, Konfiguration und Wartung).
- Du unterstützt den 3rd Level Support bei Sicherheits-, Netzwerk- oder Serverproblemen
- Neben Deinen täglichen Aufgaben freuen wir uns über Deine Bereitschaft zur Unterstützung von besonderen IT-Projekten und Aufgaben - Globaler Austausch in der Swisslog IT Welt und Kooperation mit anderen Standorten in ICT Projekten
- Du hast Spaß daran in kleinen Trainings / Schulungen neue Swisslogger:innen mit unseren Basis Tools vertraut zu machen
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Informationstechnologie oder ein ausgeprägtes IT-Know-how bilden die Basis für Deine Aufgaben
- Erste Erfahrung im Clientsupport hast Du bereits gesammelt mit.
- Engagement und Dienstleistungsorientierung sind Teil Deiner Persönlichkeit
- Fundierte Erfahrung in der Verwaltung von IT Hardware ist selbstverständlich für Dich
- Deine selbstständige, proaktive Arbeitsweise und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift befinden sich in Deiner Toolbox
Unser Versprechen
Swisslog bietet Dir die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung, während Du mit uns an einer wegweisenden Mission arbeitest: die Zukunft der Intralogistik zu verändern indem wir eine Ära der roboterbasierten und datengestützten Lösungen schaffen, die herausragenden Kundennutzen stiftet. Wir sind stolz auf unsere Schweizer Wurzeln, während sich die Möglichkeiten, die wir bieten, über den ganzen Globus erstrecken. Wir erwarten keine Perfektion, dafür aber Collaboration, Commitment, Clarity und Competence (unsere Core Values) von allen unseren Mitarbeitenden. Im Gegenzug bieten wir Dir die Chance Teil der treibenden Kraft hinter Lösungen zu sein, die die Zukunft verändern.