IT Onsite Supporter (m/w/d)
6. Dezember 2023
Du bist auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung - eine, bei der Du wirklich etwas bewirken kannst? Du hast eine Leidenschaft für Technologie und möchtest Dein Fachwissen international teilen? Dann entdecke Swisslog! Als Teil unseres #IT Administration Team mit einem starken Teamgeist wirst Du die Kraft der Technologie nutzen, um die Zukunft der Intralogistik für zukunftsorientierte Kunden zu gestalten. Wir bieten einer talentierten Person die Möglichkeit, sich unserem großartigen Team anzuschließen und ihr Potenzial voll auszuschöpfen - könntest Du das sein?
Bitte nenne uns in Deiner Bewerbung auch Deine Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist bzw. Deinen frühestmöglichen Starttermin. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Short Facts
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Dortmund, Deutschland -
IT -
Festanstellung
Was Du bei uns bewirkst
- Im Clientsupport bist Du bist der erste lokale Ansprechpartner für unsere Swisslogger bei IT-Problemen und sorgst für deren zeitnahe Lösung.
- Du bist mit Mitverantwortlich für die effiziente Betreuung von Supportanfragen (Ticketmanagementsystem) und stellst deren Lösung sicher.
- Die Verwaltung von IT Hardware liegt in Deinem Fokus (Installation, Konfiguration und Wartung).
- Du unterstützt den 3rd Level Support bei Sicherheits-, Netzwerk- oder Serverproblemen
- Neben Deinen täglichen Aufgaben freuen wir uns über Deine Bereitschaft zur Unterstützung von besonderen IT-Projekten und Aufgaben - Globaler Austausch in der Swisslog IT Welt und Kooperation mit anderen Standorten in ICT Projekten
- Du hast Spaß daran in kleinen Trainings / Schulungen neue Swisslogger:innen mit unseren Basis Tools vertraut zu machen
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Informationstechnologie oder ein ausgeprägtes IT-Know-how bilden die Basis für Deine Aufgaben
- Erste Erfahrung im Clientsupport hast Du bereits gesammelt mit.
- Engagement und Dienstleistungsorientierung sind Teil Deiner Persönlichkeit
- Fundierte Erfahrung in der Verwaltung von IT Hardware ist selbstverständlich für Dich
- Deine selbstständige, proaktive Arbeitsweise und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift befinden sich in Deiner Toolbox
#LI-SA1
Unser Versprechen
Swisslog bietet Dir die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung, während Du mit uns an einer wegweisenden Mission arbeitest: die Zukunft der Intralogistik zu verändern indem wir eine Ära der roboterbasierten und datengestützten Lösungen schaffen, die herausragenden Kundennutzen stiftet. Wir sind stolz auf unsere Schweizer Wurzeln, während sich die Möglichkeiten, die wir bieten, über den ganzen Globus erstrecken. Wir erwarten keine Perfektion, dafür aber Collaboration, Commitment, Clarity und Competence (unsere Core Values) von allen unseren Mitarbeitenden. Im Gegenzug bieten wir Dir die Chance Teil der treibenden Kraft hinter Lösungen zu sein, die die Zukunft verändern.
Lernen und Wachsen
Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Großartiger Teamgeist
Moderne Arbeitsumgebung
Globale Chancen
Über Swisslog
Swisslog gestaltet die #Zukunft der #Intralogistik. Als Teil der KUKA Gruppe arbeiten wir an den neuesten Technologien, die die Welt verändern. Wir sind ein Team von 2,000 Experten und Expertinnen aus 50 Ländern, die einige der weltweit größten und aufregendsten Marken zum Kunden haben. Gemeinsam arbeiten wir daran auf smarte Art und mit neuen Perspektiven die Intralogistik zu revolutionieren. Mit unseren flexiblen #roboterbasierten und #datengestützten Automationslösungen treiben wir die Supply Chain an und bringen die Industrie voran. #Werdeteilunseresteams und erwecke Ideen zum Leben!