
(Senior) Account Manager (m/w/d)
3. Januar 2023
Short Facts
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Dortmund, Deutschland
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Customer Service
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Festanstellung
Was Du bei uns bewirkst
- Du bist für die proaktive Betreuung der zugeteilten Kunden in der bestehenden Kundenbasis zuständig
- Du kennst die Aktivitäten Deiner Kunden und erkennst das Potential neuer Projekte
- Die Ausarbeitung von Support- und Wartungsverträgen und Konzepten, ggf. in Zusammenarbeit mit anderen Swisslog Stellen ist Standard für Dich, die Mehrjahresplanung für den Kunden ebenso
- Du hältst Deine Kunden bei Bedarf über neue Swisslog Produkte / Dienstleistungen und organisatorische Änderungen informiert
- Die Planung und Begleitung von Verbesserungsmaßnahmen sind ebenso Teil Deiner Aufgaben
- Der Aufbau von neuen Kundenbeziehungen geht Dir leicht von der Hand
- Die administrative Betreuung der Verträge, insbesondere Sicherstellung der Vertragsfakturierung liegen in Deiner Verantwortung
Was Du mitbringst
- Du weist ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft/Logistik oder vergleichbare Qualifikation auf. Logistiker und Techniker sind ebenso gerne gesehen.
- Mehrjährige Vertriebserfahrung und Erfahrung in der Projektleitung im Bereich Anlagenbau
- Zudem bringst Du eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie umfassendes technisches Verständnis mit
- Kommunikationsstärke sowie Souveränität im Umgang mit Entscheidungsträgern
- Gute Kommunikation in der englischen Sprache stellt Dich vor keine Herausforderung
- Reisebereitschaft vorausgesetzt, aus Deinem Homeoffice planst Du Deine Kundenbesuche
Unser Versprechen
Swisslog bietet Dir die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung, während Du mit uns an einer wegweisenden Mission arbeitest: die Zukunft der Intralogistik zu verändern indem wir eine Ära der roboterbasierten und datengestützten Lösungen schaffen, die herausragenden Kundennutzen stiftet. Wir sind stolz auf unsere Schweizer Wurzeln, während sich die Möglichkeiten, die wir bieten, über den ganzen Globus erstrecken. Wir erwarten keine Perfektion, dafür aber Collaboration, Commitment, Clarity und Competence (unsere Core Values) von allen unseren Mitarbeitenden. Im Gegenzug bieten wir Dir die Chance Teil der treibenden Kraft hinter Lösungen zu sein, die die Zukunft verändern.