AMAG, 瑞士:系统运营服务理念

作为瑞士大众,奥迪,西亚特和斯柯达汽车进口商的AMAG汽车公司使用基于瑞仕格的系统运营服务理念的内部物流解决方案。利用瑞仕格现场服务专家的技术知识,AMAG可以不断完善仓库物流流程。

通过系统操作对AMAG备件配送中心进行计划性,纠正性或抢修性的维护服务

通过服务运营管理,瑞仕格为AMAG提供了定制服务包用于备件物流中心的运营。 这种长期伙伴关系是基于多年来建立的相互信任的基础。

瑞仕格的现场工程师会随时出现在需要他们的地方。 他们负责系统维护以及对所有技术单元和系统的持续监控。

视频:AMAG 瑞仕格全面统一的系统运营,使客户可以专注于核心业务。
全流程控制的物流系统

瑞仕格的系统运营服务理念使AMAG可以从多方面获益:

  • 故障率减少20%
  • 主动性维护计划
  • 整体服务交付给专家团队
  • 控制额外服务成本
  • 响应时间短,可提供99%+物流系统可用性
  • 设备运行报告和系统优化
在AMAG配送中心的瑞仕格的技术专家

对于AMAG来说一个关键的收益在于瑞仕格作为系统集成商对内部物流系统承担全部责任,这其中包括对新技术人员的招聘工作。得益于瑞仕格的软件操作系统,我们不需要对接过其他供应商,而可以专注于我们的核心业务。

Heinrich Maurer, AMAG Automobil- und Motoren AG 物流服务主管
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