Swisslog AutoStore: la solución para el primer centro de fulfillment robotizado de Kuwait por Raha

La plataforma de e-grocery más nueva del País cuenta con un centro de preparación de pedidos robotizado totalmente automatizado y uno de los primeros centros de este tipo a nivel mundial con capacidad de almacenamiento refrigerado.

Kuwait 31 de Marzo 2022, Con el lanzamiento de la innovadora plataforma de e-grocery Raha, destinada a redefinir la experiencia de las tiendas de alimentación de Kuwait, Swisslog ha puesto en marcha el primer centro robotizado de preparación de pedidos totalmente automatizado del país, y uno de los primeros de este tipo en todo el mundo con capacidad de almacenamiento refrigerado.

La infraestructura tecnológica desarrollada por el especialista de referencia en automatización de almacenes, Swisslog, constituye la base del modelo operativo tecnológico de Raha y de su sistema intralogístico totalmente automatizado y basado en datos. Dicho sistema incluye la solución robotizada de picking y almacenamiento de piezas pequeñas AutoStore, que utiliza robots sobre un sistema de cuadrícula de aluminio para almacenar y localizar las mercancías, entregándolas eficazmente a las estaciones de recogida para su procesamiento.

Raha está realizando una gran inversión en su infraestructura tecnológica y en su modelo operativo de autoservicio, que incluye un equipo de distribución dirigido por robots y la preparación interna de todos los productos frescos. Su plataforma inteligente, de fácil navegación, aprovecha los datos y la información de los usuarios para ofrecer un viaje personalizado al cliente como ningún otro en el mercado, con artículos hechos a medida, fácil personalización paso a paso, recetas a medida y una amplia gama de variedades en todos los segmentos de productos.

Plataforma de e-grocery de Raha en Kuwait: basada en los sistemas logísticos y el software de Swisslog.

Con el compromiso de alcanzar el máximo nivel de calidad y frescura en cada pedido, Raha utiliza un proceso completamente controlado y preciso en cuanto a la temperatura. El ciclo completo de la logística, desde el aprovisionamiento hasta la entrega en la última milla, es sistemático y se controla con precisión. Por ejemplo, las áreas dedicadas a la preparación de carnes, aves, pescados y productos de charcutería ofrecen a los consumidores una frescura inigualable cuando se combinan con la exclusiva zona de expedición interior. Asimismo, su flota, completamente formada, realiza la entrega de la última milla, con rutas optimizadas y un tiempo eficiente para completar el ciclo completo, insertando sin problemas la experiencia redefinida de comestibles de Raha en el espacio de comercio en línea al que los usuarios están migrando cada vez más.

Según David Dronfield, Director General de Swisslog Middle East, "El centro de micro-fulfillment diseñado para Raha es el primer micro-almacén urbano implantado en Kuwait, con un sistema diseñado de tal forma que la capacidad de pedidos por día puede duplicarse de forma efectiva gracias a la facilidad de expansión que ofrece nuestra solución."

De este modo, se ofrece a los clientes una flexibilidad y una comodidad sin precedentes al crear un sistema que no sólo atiende a los productos refrigerados y a temperatura ambiente, sino que está diseñado para realizar tanto entregas urgentes como programadas. Evidentemente, la pandemia presente en el momento de la concepción y conceptualización de la asociación desempeñó un papel en los resultados y la visión finales deseados. A pesar de que Kuwait se encontraba cerrado por la pandemia, el gran trabajo y la sólida colaboración entre Swisslog y Raha hicieron posible la oportuna y exitosa implementación del sistema, superando las barreras de la pandemia gracias a los esfuerzos conjuntos.