خمسة توقعات لأتمتة مناولة المواد في عام 2023
بقلم ديفيد درونفيلد، المدير العام، سويس لوج الشرق الأوسط
مقارنة بالعامين الماضيين، شهد عام 2022 بدايات العودة إلى الوضع الطبيعي لشركات مناولة المواد. لا يعني ذلك أن هناك أي شيء "طبيعي" في بيئات المستودعات الحالية، ولكن المشغلون ركّزوا هذا العام على التعافي من الاضطرابات التي حدثت في عامي 2020 و 2021 وتمكّنوا من تحقيق المزيد من الاستقرار لعملياتهم.
- الوفاء الآلي للبقالة الإلكترونية يتغلب على الشكوك
- نشر الروبوتات الآلية المتحركة
- وصول الأذرع الآلية إلى المستودعات
- البرمجيات تنسق الأتمتة
- الأتمتة تفي بوعدها
مرّت مراكز الوفاء الآلي للبقالة الإلكترونية ومراكز الوفاء الصغيرة بدورة تغيرات كاملة في غضون عامين فقط. في أوائل عام 2020، ومع ما تسبب به الوباء من ارتفاع مفاجئ في مبيعات البقالة الإلكترونية، ارتفع الطلب على هذه المراكز بسرعة لتصل إلى ذروتها، أو ما يسميه الباحثون: "ذروة التوقعات المتضخمة". بعد ذلك، ومع انتقالنا إلى عامي 2021 و 2022، انحدر الطلب عليها ليصل إلى "مرحلة الحضيض"، حيث كافح بعض المشغلين لإكمال عمليات تنفيذ الأتمتة وتم تأجيل البعض الآخر بسبب التحديات التي واجهتها.
دفع هذا البعض في الصناعة إلى التساؤل عما إذا كانت مراكز الوفاء الآلي للبقالة الإلكترونية ومراكز الوفاء الصغيرة قادرة على العودة إلى مستوياتها الأولى. ومع ذلك، تقدّمت بعض أكبر شركات البقالة، مثل (H-E-B) وجاينت (GIANT) إلى الأمام في تنفيذ عمليات البقالة الإلكترونية الخاصة بها لأنها أدركت العديد من الحقائق المهمة حول سوق البقالة الإلكترونية.
أولاً، لن تعود مبيعات البقالة الإلكترونية أبداً إلى مستويات ما قبل الجائحة، ومن المرجح أن تستمر في النمو بعد الانخفاض من الذروة التي شهدتها في عام 2020. في الولايات المتحدة، تمثل مبيعات البقالة الإلكترونية حالياً أكثر من 11% من مبيعات البقالة، وتواصل محلات البقالة القادرة على تقديم أفضل تجربة بالاستمرار في استقطاب المتسوقين بشكل متزايد. إذا لم يكن باستعداد هذه المحلات التخلي عن حصتها في سوق البقالة الإلكترونية، فإنها بحاجة إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائها.
كما فهمت محلات البقالة أن بدائل الأتمتة غير مستدامة ولن تستمر إلى الأبد. على السطح، يبدو أن الاستعانة بمصادر خارجية لتلبية الطلبات لأطراف ثالثة يعتبر حلاً سهلاً، لكننا بدأنا نشهد إلى أي مدى يمكن أن تطغى عمليات شريك الوفاء على محلات البقالة، ولا يمكن الاستهانة بخطر قيام الأطراف الثالثة في النهاية بالتخلي عن محلات البقالة في عملياتها. انتقاء المنتجات يدوياً من أرفف المتاجر أمر ممكن عندما تكون أحجام الطلبات منخفضة، ولكن مع تزايد الأحجام، تخلق هذه الاستراتيجية ازدحاماً في ممرات المحل، مما يهدد بتنفير المتسوقين، خاصة في إطار مشهد ندرة العمالة اليوم، مما يؤدي إلى صعوبة توسيع الممرات.
من خلال تنفيذ مراكز التنفيذ المؤتمتة الناجحة، نجحت كل من جاينت و H-E-B وغيرهما بنقل مراكز الوفاء الآلي للبقالة الإلكترونية ومراكز الوفاء الصغيرة إلى "هضبة الإنتاجية"، أي أنها أصبحت عالية الإنتاجية. وأثناء القيام بذلك، تمكّنوا من إنتاج خبرات لا تقدر بثمن تقلل من المخاطر وتبسط عمليات الموجة التالية من محلات البقالة المشرفة على تبني الأتمتة. نتيجة لذلك، نتوقع أن نشهد نمواً قوياً في مراكز تلبية احتياجات البقالة الإلكترونية في عام 2023، مما يتحدى توقعات المتشككين.
تُعتبر الروبوتات الآلية المستقلة مثال آخر على استراتيجية الأتمتة التي نتوقع انتشارها في عام 2023. لا يمكن لأنظمة الروبوتات المتنقلة المستقلة المصممة لمناولة السلع من الأرفف للأفراد، مثل نظام CarryPick من سويس لوج، أن يتطابق مع تقنيات مناولة السلع المصممة للمخزون المكثف، ولكنها توفر مرونة تشغيلية منقطعة النظير ويمكن تنفيذها بأقل قدر من التغيير والتوقف عن العمل.
في هذه الأنظمة، تقوم الروبوتات المتنقلة المدمجة بنقل العربات التي يتم تخزين البضائع عليها إلى ملتقطي البضائع في أماكنهم الثابتة لتحسين إنتاجية الانتقاء وتقليل المجهود. تعمل الروبوتات في مجموعة واسعة من بيئات المستودعات وتوفر قدراً أكبر من المرونة في التعامل مع المنتجات التي لا تتناسب مع حاويات أوتوستور (AutoStore). كما يمكن لبائعي الملابس بالتجزئة، على سبيل المثال، برمجة بعض عربات التسوق لتعليق العناصر الأكبر حجماً مثل المعاطف والأحذية التي لا يمكن وضعها في الحاويات. بدلاً من قصر الأتمتة على العناصر الأصغر، تتيح الروبوتات الآلية المتنقلة انتقاء نسبة أعلى من المنتجات من خلال الأتمتة.
مثل أوتوستور، يحقق حل "كاري بيك" وقت تشغيل عالٍ من خلال تمكين فصل بعض الروبوتات لغرض الصيانة بينما تستمر الروبوتات الأخرى في انتقاء العناصر. كما أنها توفر مرونة عالية في التعامل مع ذروة الطلب حيث يمكن إحضار روبوتات إضافية دون الاضطرار لإيقاف العمليات. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن نقلها من موقعها الأولي إلى مستودع جديد. سيؤدي هذا المزيج من الإنتاجية والمرونة والتنوع إلى انتقال المزيد من المشغلين إلى الروبوتات الآلية المتنقلة في عام 2023.
هناك نوعان من التطبيقات الرئيسية للأذرع الروبوتية في مستودعات اليوم - مناولة الكراتين أو الصناديق، واختيار العناصر - ويمكن أن يشهد كلاهما مكاسب في العام المقبل.
بالنسبة لمناولة الكراتين، تكمن الفرصة في تصميم منصات مخصصة لتعزيز كفاءة المتجر. حتى وقت قريب، كان تجار التجزئة مقيدين في خياراتهم بالأنظمة القادرة على دعم منصات النقل القادرة على احتواء بضائع متنوعة، بناءً على مخططات المتاجر المختلفة. ولكن في السنوات الماضية، أدخل العديد من الشركات المصنّعة، بما في ذلك سويس لوج، أنظمة منصات نقالة من شأنها أن تساعد في زيادة اعتماد هذه التكنولوجيا.
يعتبر انتقاء العناصر تحدياً أكثر صعوبة للأذرع الروبوتية من التعامل مع الكراتين بسبب مجموعة الأشكال والأحجام التي يتم اختيارها. حاول مصنعو الروبوتات تحسين رؤية الروبوت وقدرتها على الالتقاط لتوسيع نطاق المنتجات التي يمكن اختيارها، لكن هذا أدى في النهاية إلى الحد من تبني التقنيات الروبوتية لأنه وضع توقعات عالية جداً لمجموعة المنتجات التي يمكن انتقاؤها بشكل موثوق. الآن، يركز المطورون على ضمان قدرة الروبوتات على اختيار المنتجات التي يسهل فهمها بدقة وبشكل موثوق، وتحسين أداء انتقاء الروبوتات للعناصر في عمليات وتطبيقات محددة، مما أدى إلى تجديد الاهتمام بهذه التكنولوجيا.
مع استمرار تقدم الروبوتات الآلية المتنقلة والأذرع الروبوتية، بدأنا نشهد المزيد من المستودعات تعمل بأنظمة أتمتة متعددة، وسيشهد عام 2023 تحول التركيز من تحسين الأنظمة الفردية إلى تنظيم تشغيل أنظمة متعددة. البرمجيات هي مفتاح التنسيق الناجح. ستصبح الأنظمة التي تدمج وحدات تحكم الأتمتة المتعددة في منصة واحدة بمثابة "الموصل" لعملية التنسيق الكي للمزامنة بين الأفراد والعمليات والآلات وتحسين الكفاءة ليس فقط لنظام واحد ولكن للمستودع بأكمله.
قد لا يكون تحسين استدامة سلسلة التوريد هو القوة الدافعة وراء قرارات الشركات باعتماد الأتمتة، ولكن هناك القليل من الجدل حول قدرة الأتمتة في تقليل البصمة البيئية للمستودعات عندما تحل الأنظمة الموفرة للطاقة مثل فيكتورا (Vectura)وأوتوستور وكاري بيك محل الرافعات المعروفة بكثافة استهلاكها للطاقة. بالإضافة إلى ذلك، أكملت سويس لوج مؤخراً تطبيق أول نظام أتمتة مستودعات يعمل بالطاقة الشمسية بنسبة 100%، مما يدل على قدرة هذه الأنظمة على العمل في موقعها باستخدام الطاقة المتجددة.
دفع الأتمتة إلى الأمام
يعِدُ عام 2023 بأن يكون عاماً من النمو والتقدم المستمر لأتمتة مناولة المواد مع تقنيات مثل الروبوتات الآلية المتنقلة والأذرع الروبوتية التي تشهد طلباً متزايداً، وإثبات تطبيقات البقالة الإلكترونية لمكانتها وقيمتها، ومساهمة الأتمتة في زيادة كفاءة المستودعات وتعزيز استدامتها.
