Customer Service: Wat als je de formule had voor 100% uptime?

Het is onze allerhoogste prioriteit dat u macimale productiviteit behaalt, minimum downtime en voortdurende ontwikkeling van uw systeem. In een wereld die gevormd wordt door Industry 4.0, kunnen wij u trots innovatieve datagerelateerde diensten aanbieden om uw magazijn te optimaliseren.

Service op maat voor uw gemoedsrust

Wij bieden planning, support en onderhoud gedurende de hele projectlevensduur.  Onze service is modulair, schaalbaar en makkelijk aanpasbaar om het juiste pakket voor u samen te stellen. Wij bieden:

  • De juiste mensen: hoogopgeleide service ingenieurs met jarenlange ervaring
  • De juiste strategie: een effectieve doorvoer service strategie om de beschikbaarheid te helpen maximaliseren
  • De juiste resultaten: Snelle respons om uw groei, winst en succes te verzekeren.
Bekijk de video: Ons Customer Service aanbod voor uw gemoedsrust

Expertise met een wereldwijde service

  • 650 Customer Service werknemers

  • Service aan meer dan 1000 sites

  • 100 uitbreidings- & moderniseringsprojecten

  • Meer dan 20 System Operations Installaties

Ons aanbod in het kort

  • 24/7 Support: Wilt u snelle respons?

    Verzeker u van maximale uptime met 24/7 Support door gebruik te maken van de Swisslog GLobal Helpdesk met een gemiddelde responstijd van amper 17 seconden.

  • Condition Monitoring: Voorspel en voorkom problemen voor ze voorvallen?

    Condition monitoring verzekert u dat het materiaal gemonitord is en efficiënt en maximaal werkt gedurende de volledige levensduur.

  • Field Service: Wat als geplande service betekent geen downtime?

    Hoogopgeleide, toegewijde ingenieurs op de baan bieden zowel preventief als gepland onderhoud om uw magazijn soepel te laten lopen.

  • Uitbreiding & Modernisering: Wilt u een toekomstgericht magazijn?

    Krijg uitgebreide project support voor een verzekerde toekomstige groei. En bij het upgraden laten wij uw business zonder onderbreking doorgaan.

  • Voortdurende optimalisatie: Hoe blijf ik steeds het beste uit mijn magazijn halen.

    Haal het maximum uit uw magazijnsysteem, verminder kosten, bespaar energie en stroomlijn de goederenstroom.

  • Spare Parts: Wat als beschikbaarheid van onderdelen niet langer een zorg was?

    Snel en makkelijk toegang tot meer dan 120 000 onderdelen met verschillende leveropties om aan uw vraag tegemoet te komen.

  • System Operations: Maximaliseer de beschikbaarheid van uw magazijn zonder uw eigen werkkrachten opzij te zetten.

    Onze resident field service engineers helpen u beschikbaarheid te garanderen en bieden lokaal toegevoegde waarde en kunnen zo de levensverwachting van uw installatie verlengen.

  • Training: Kan beter opgeleid personeel de werking van uw magazijn op lange termijn verbeteren?

    Swisslog biedt verschillende trainingsmogelijkheden om zo aan alle veiligheidsvereisten te voldoen.

Cookie-instellingen OK

Wij maken gebruik van cookies (meer informatie hierover) om u ook online de beste service aan te bieden. Kom meer te weten.

Cookie-instellingen