Servizio clienti: e se avessi la formula per il 100% di uptime?

È la nostra priorità numero uno per garantirti la massima produttività, tempi di fermo minimi e lo sviluppo continuo del tuo sistema. In un mondo plasmato dall'industria 4.0, siamo orgogliosi di offrirti servizi innovativi basati sui dati per ottimizzare il tuo magazzino.

Servizi su misura per la tua tranquillità

Pianificazione, supporto e manutenzione durante l'intero ciclo di vita del progetto. I nostri servizi sono modulari, scalabili e facilmente personalizzabili per creare il pacchetto giusto per te:

Le persone giuste: assistenza tecnica altamente qualificati con anni di esperienza

Le giuste strategie: un'efficace strategia di servizi di throughput per aiutare a massimizzare la disponibilità

I risultati giusti: una risposta rapida per garantire crescita, redditività e successo.

Guarda il video: la nostra offerta di assistenza clienti per la tua tranquillità.

Competenza e la garanzia di un'assistenza worldwide

  • 650 customer service employees

  • 1000+ sites to service

  • 100 Extension & modernization projects

  • 20+ System Operations installations

La nostra offerta

  • 24/7 Support: Want to count on a rapid response?

    Ensure maximum uptime with 24x7 Support by using the Swisslog Global Helpdesk with an average response time of just 17 seconds.

    Saperne di più.

  • Condition monitoring: What if you could predict and prevent problems before they occur?

    Condition monitoring ensures that equipment is monitored and works efficiently at maximum over its maximum life span.

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  • Field Service: What if planned servicing meant no downtime?

    Highly trained, dedicated field service engineers provide preventive as well as scheduled maintenance, to keep your warehouse running smoothly.

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  • Expansion & Modernization: Looking for a futureproof warehouse?

    Get comprehensive project support for secured future growth, and by upgrading during operation we enable your business to carry on without interruption.

  • Ongoing Optimization: How can I bring out the best in my warehouse?

    Get the most out of your warehouse operation, reduce costs, save energy and streamline material flow.

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  • Spare Parts: What if spare part availability was no longer a worry?

    Fast and easy access to +120,000 parts with different delivery options to suit your needs.

  • System Operations: Maximize warehouse availability without side-tracking your own workforce

    Our residential field service engineers help guarantee availability and provide local added value prolong the life expectancy of the installed equipment.

    Saperne di più.

  • Training: Could better trained staff improve the long-term performance of your automated warehouse?

    Swisslog offers numerous training approaches to satisfy all safety requirements.

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