Obtenga visibilidad en sus operaciones y transforme big data en datos inteligentes. Los servicios inteligentes brindan servicios adicionales de análisis e inteligencia de negocios. Nuestros servicios digitales incluyen nuevas herramientas como realidad aumentada y realidad virtual.

Mejora constante del rendimiento del almacén

Aumente el rendimiento de la intralogística con los servicios inteligentes de Swisslog para Industry 4.0 basados en el software SynQ. Ponga en marcha las mejoras definidas paso a paso. Reduzca los costes de mantenimiento y reparación con medidas proactivas e inteligentes y con nuestra oferta de servicios.

Los servicios inteligentes los desarrollan nuestros científicos de datos. A partir de los análisis realizados por nuestros expertos, obtienen los datos y la transparencia que necesitan para optimizar los procesos de logística.

El Cockpit Manager, el Event Manager y el Availability Manager se encargan de supervisar, analizar e informar para asegurarle la excelencia operativa. Los plugins preconfigurados, como el Inventory Statistics o el Condition Monitoring, amplían el volumen de nuestra oferta. 

Partiendo de los datos y los potenciales evaluados, nuestros especialistas le asesoran sobre la estrategia de migración necesaria para la optimización del almacén basada en SynQ.

3D Visualization
La cabina de SynQ ofrece la visualización en 3D de todas las operaciones de intralogística.

Visualización en 3D con panel de mando digital y realidad virtual

El SynQ Cockpit Manager utiliza los big data para la visualización en 3D de sus procesos operativos en tiempo real. Esto le permite obtener una representación digital completa de su almacén y de su rendimiento. En el futuro también podrá simular el rendimiento actual y esperado del sistema e identificar la utilización excesiva e insuficiente.

Como herramienta de planificación dinámica, el SynQ Cockpit Manager ayuda a controlar los procesos de trabajo y a crear informes de gestión. Con el SynQ Availability Manager puede adelantarse a la detección y solución de averías y errores. El rendimiento de los equipos y de cada empleado puede evaluarse con métricas específicas. De esa manera puede asegurar la eficiencia de su almacén y minimizar los tiempos de inactividad.

La visualización mediante realidad virtual simula y respalda los procesos de logística automatizados.

Imagínese que pudiera ver su nueva instalación incluso antes de llevarla a cabo

El mundo de la realidad virtual ofrece posibilidades totalmente nuevas:

  • Analice su proceso de logística incluso antes de construir su almacén.

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  • Visualice sus procesos operativos anteriores, actuales y futuros.

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  • Realice prototipos y pruebas de ergonomía.

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Business Intelligence para una visión general de toda la intralogística

Smart Analytics: ¿qué podría lograr su empresa con un 99,9 % de disponibilidad del sistema? 

Condition Monitoring

Condition Monitoring supervisa constantemente el estado de su sistema de logística e informa de las situaciones críticas de inmediato. Condition Monitoring mejora la planificación del mantenimiento, reduce los costes operativos y disminuye los riesgos operativos y financieros, ya que minimiza los posibles tiempos de inactividad.

Availability Manager

El Availability Manager muestra la disponibilidad del sistema a simple vista. Este gestor calcula la disponibilidad del sistema en diferentes procesos, como la preparación de pedidos o la entrada en almacén.

Event Manager

El Event Manager es una herramienta inteligente que emite alarmas de eliminación de errores de forma rápida y automática. Esto le permite detectar los eventos de manera prematura o incluso antes de que se produzcan. El Event Manager averigua las causas de las averías y de los problemas de manera fiable y pone en marcha medidas proactivas automáticas para la optimización de los procesos de su almacén. ¿Quiere recibir una notificación por SMS o por correo electrónico antes de que la situación del almacén sea crítica? ¡Sin problema! Puede configurar el Event Manager como desee. 

Nuestras aplicaciones de Industry 4.0 están conectadas entre sí y constituyen la base para el desarrollo de aplicaciones aún más inteligentes, como el mantenimiento preventivo y la planificación del personal. Además, le proporcionan un nuevo modelo de negocio basado en el rendimiento. 

Nuestro concepto de asistencia técnica HoloLens para solucionar rápidamente los problemas.

Ayuda rápida y económica: nuestro servicio de atención al cliente utiliza la realidad aumentada para ayudarle.

Aprovéchese de nuestro innovador servicio de atención al cliente basado en realidad aumentada y de la asistencia remota para el mantenimiento en la era de Industry 4.0 y de los big data. Nuestros equipos de asistencia ayudan a clientes de todo el mundo con la asistencia técnica remota basada en realidad aumentada. Ayuda inmediata sin necesidad de largos desplazamientos. En el futuro ofreceremos cursos de formación destinados a los nuevos empleados sobre la realidad aumentada para el mantenimiento y otros procesos.

Además, tenemos prototipos de gafas para la preparación de pedidos («pick by glass») para ayudar a sus empleados.