Customer Care Managers

Unsere Customer Care Managers sorgen dafür, dass Sie zufrieden sind. Wir haben diese kundenorientierte Rolle eingeführt, um unsere Kunden besser betreuen zu können, ihre Interessen besser zu vertreten und einen direkten, reaktionsschnellen Kommunikationskanal zu schaffen, in dem Ihre Anforderungen stets oberste Priorität haben. Warum? Weil all die Spitzentechnologie dieser Welt keinen Erfolg haben kann, wenn es bei Ihnen nicht funktioniert. Es ist einfach so, als wäre eines Ihrer Teammitglieder Teil unseres Teams.

Für Sie im Einsatz: Unser Team ist auch Ihr Team.

Die Swisslog Healthcare Customer Care Managers haben die Aufgabe, uns unnachgiebig Ihre Anforderungen vor Augen zu halten. Sie stellen sicher, dass Erwartungen erfüllt werden und die Servicequalität höchsten Ansprüchen gerecht wird. Außerdem werden sie Ihnen bei Bedarf sogar eine auf Sie zugeschnittene bessere Lösung vorschlagen.

Verpflichtung eines Customer Care-Managers:

  • Wir sind ein Hauptansprechpartner für alle Fragen oder Probleme.

  • Wir kommunizieren regelmäßig, um Sie zu Ihren Anfragen auf dem Laufenden zu halten.

  • Wir setzen uns für Sie ein, helfen bei der Lösung von Problemen und stellen sicher, dass Ihre Anforderungen zeitnah erfüllt werden.

  • Wir werden nicht ruhen, bis Sie mit der Lösung zufrieden sind.

  • Wir sind Ihr Ratgeber für Produkte und Services, die Ihre Anforderungen erfüllen und Ihre Erwartungen übertreffen – ungeachtet dessen, was dafür notwendig ist.

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