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Die Kernaufgabe jedes Krankenhauses ist die Verbesserung des Gesundheitszustandes der Patienten. Diese direkt am Patienten ansetzenden Kernleistungen – der eigentliche Primärprozess – löst eine Nachfrage von patientenbezogenen Nebenleistungen aus. Diese Sekundärprozesse können medizinischer oder nicht-medizinischer Art sein. Weitere, nicht direkt am Patienten zu erbringende Leistungen sind für den Krankenhausbetrieb ebenso notwendig. Sie werden im Tertiärprozess abgebildet.
Krankenhaus-Prozesse

Aufgaben der Krankenhauslogistik
Die Krankenhauslogistik als Querschnittsfunktion koordiniert bereichsübergreifend den Güter- und Informationsfluss sowie die Patientenversorgung. Beispiele für Logistikaufgaben finden sich in Sekundär- wie auch Tertiärprozessen.
Logistikaufgaben in patientennahen, medizinischen Sekundärprozessen
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Logistikaufgaben in patientenbezogenen, nichtmedizinischen Sekundärprozessen
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Logistikaufgaben in patientenfernen Tertiärprozessen
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Automatische Warentransporte
In vielen Prozessen der Krankenhauslogistik spielt der Warentransport eine sehr bedeutende Rolle. Je nach Bedarf können oder müssen Warentransporte entweder geplant oder ungeplant – so genannt spontan – erfolgen.
Verglichen mit industriellen Unternehmungen ist dabei die Qualität des Warentransports von höchster Bedeutung, da falsch gelieferte Güter oder der fehlerhafte Umgang während des Transports fatale Folgen für Patienten, Angestellte und Besucher haben können.
Erfahren Sie mehr über Spontantransporte auf den Seiten über Rohrpostsysteme und Schienengebundene Fördersysteme sowie über Plantransporte auf den Seiten über Fahrerlose Transportsysteme.
Arzneimittellogistik
Die herkömmliche Arzneimittelversorgung im Krankenhaus erfolgt weitgehend manuell. Die patientenspezifische Arzneimittelversorgung erfolgt in der Regel erst auf den Pflegestationen. Es finden sich daher in vielen Bereichen des Krankenhauses Arzneimittellager. Auch der Bereitstellungsprozess in der Krankenhausapotheke ist vielfach von manuellen Prozessen gekennzeichnet. Die Automatisierung der Arzneimittellogistik in der Krankenhausapotheke und auf den Pflegestationen trägt dazu bei, die Patientensicherheit deutlich zu erhöhen. Erfahren Sie mehr über automatisierte Arzneimittelversorgung auf unseren Seiten über Arzneimittellogistik-Systeme.